一、岗位职责
1.顾客接待与服务：
热情、友好地接待每一位进店顾客，主动询问顾客需求，提供专业、耐心的产品咨询和推荐。
解答顾客疑问，处理顾客投诉，确保顾客满意度。
引导顾客完成购物流程，包括挑选商品、试穿试用、结算付款等。
2.商品管理：
负责商品的上架、陈列、补货、调货及退换货工作，确保商品陈列整齐、美观，符合品牌形象。
定期检查商品库存情况，及时上报缺货信息，协助进行库存管理和调整。
遵守商品安全规定，确保商品无损坏、无污染，保持商品清洁。
3.销售促进：
积极参与门店促销活动，向顾客介绍优惠信息，提升销售业绩。
主动推荐新品、热销品及搭配建议，增加顾客购买意愿。
收集顾客反馈，分析销售数据，为门店销售策略提供建议。
4.收银与结算：
熟练掌握收银系统操作，准确、快速地完成顾客结算。
遵守财务规定，确保收银款项准确无误，及时上缴。
管理好收银区域，保持收银台整洁有序。
来源：国家大学生就业服务平台
