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因为这背后运行着一套缜密复杂的大数据分析系统。
而对这套系统进行应用，从收集处理数据，到分析数据、出具报告，再到指导调整更新商业策略等关键环节，都离不开“市场研究员（数据分析师）”的工作成果。
小编邀请到曾就职于天眼查的W女士，带大家了解“市场研究员”这个职位：
Q1：你的大学专业是什么？主要学习哪些课程？
我毕业于华北理工大学经济学院的经济统计学专业。我们经济统计学专业突出“学科交叉、技术融合”的培养特色，不仅是经济学与统计学相融合，还涵盖了金融学、计算机科学等课程，着重培养复合应用型统计人才。专业核心课程主要有宏观/微观经济学、西方经济学、市场调查与预测、数据挖掘与分析、统计计算与模拟、统计软件与数据分析等。
实践课程主要有计量统计学、多元数据分析等，还有一些必要的实践项目与专业实习。我印象深刻的一次统计学实习是参加统计局的项目调查。我们当时进行了关于“山区贫困户等级评定”的一线实地调研，简单来说就是每天分组前往各家各户收集数据，再汇总问卷结果并说明特殊情况，最后由专家评价调研结果。整个过程持续了十几天，最终收获了比较完整的调查报告。
在这次调研中，我与调研对象面对面交流，真正了解到贫困户的实际情况，更全面深入地了解他们的问题、需求和期望。通过体验数据收集、筛查、分析等环节，我才切实理解到只有真实准确的数据才能指导决策的科学性和有效性。我想，这就是统计调查的价值和意义。这也为后来我选择成为市场调研员种下了一颗小小的种子。
Q2：市场研究员这个职位与你的专业有什么联系？
简单来说，经济统计学是统计学在经济领域中的应用。
经济统计学专业毕业生的对口工作岗位是“市场研究员”，也有部分企业将这个岗位设置为“数据分析师”，市场研究是工作目的。我们通过调研市场容量、主要消费者群体→发现“消费者洞察”、明确竞争优势/劣势→形成市场策略。
经济统计学专业的学生须掌握熟练运用统计软件进行数据分析的能力，这正是市场研究员的核心技能。由于“互联网大厂”兴起后的市场研究更偏向大数据的定量研究，因此目前提到数据分析一般指“大数据分析”，同样作为工作手段的还有问卷调查、焦点小组、专家访谈等等。
Q3：经济统计学专业技能可以应用到市场研究工作的哪些方面？
从具体工作内容来简单说明一下：我的第一份工作是在一家市场调研公司（乙方），为甲方的市场部撰写报告。主要是通过对接客户公司的呼叫中心进行数据收集、市场调研，再通过多维尺度分析等方法进行产品系统化数据分析，最终形成客户需要的调研报告，为客户的决策提供依据和帮助。
而我在天眼查任职时，主要工作是在“中台”做数据分析。也就是从“服务于甲方”的工作职能转变为针对公司内部提供数据服务，我的工作思维方式得到了提升。例如，事业部优化业务板块需要我们提供数据分析来验证想法是否可行，从数据库调取数据时我会对业务问题进行多维度思考——更关注流水、利润、成本，思考当前业务模式如何运转、盈利，如何设定全年目标、绩效考核指标等等。可以说，通过对海量数据的抽丝剥茧，敏锐洞察出当前业务运营的问题并服务于决策改善，体现着我自己的专业能力和工作价值。
Q4：市场研究员的具体工作内容有哪些？
市场研究员（数据分析师）的工作内容并非一成不变。随着企业用人需求的变化，各种数据分析类岗位新名词不断涌现。
目前市场研究相关招聘岗位有“大数据分析工程师”“游戏数据分析师”“商业化数据分析师”等。从具体的职位描述看，很难有直观的判断，因此比职位名称更重要的，是要关注职位的实质内容和价值。
我简单介绍一下“初级研究人员”（助理研究员、研究专员）的工作内容：
1.掌握项目流程并承担研究执行：基本上研究员完整地跟完一个项目，就会熟悉并掌握项目流程和细节。承担研究执行的具体工作要通过整合内外部资源以获取市场与用户信息，在过程中对研究方法、工具的掌握是学习和积累的关键——比如通过问卷调查研究分析竞争对手的产品、价格、市场份额和营销策略，了解评估市场竞争态势，以帮助企业制定竞争策略；通过原型或样品测试以收集潜在客户的反馈从而改进产品设计和功能；通过社交媒体分析用户评论和话题关注点，以了解公众对产品或品牌的看法；通过销售数据分析探索了解销售数据的基本特征和趋势，包括产品的销售趋势、地理分布等。需要注意的是，由于研究方法很多，研究员要根据目的来灵活选择使用。
2.数据处理：在数据回收之后对数据进行筛选，清理不合格样本，然后通过工具来进行数据分析。筛选数据的操作步骤一般包括数据完整性检查、异常数据清理、逻辑检验、缺失值处理等。常用的数据筛选方法有数据类型转换、数据分列、数值替换、重复值处理、缺失值填充等。
需要注意的是，异常数据并不等于不合格样本，异常数据可能只是取值超出了正常的认知范围。识别异常数据可通过绘制箱线图、直方图、散点图，并结合正态分布图、频数分析等作出判断。判定异常数据一般带有微弱主观性，因此需要研究员不断积累抽取“满足统计要求的样本量”的经验。完成异常值的判定后，要通过设置Null值或填补设置处理不合格样本。需要研究员熟练使用Excel、SPSS等软件，有些研究团队会要求掌握SQL、python等计算机编程语言。
3.报告撰写：对数据进行基本的洞察和解读，根据设计呈现数据结果，撰写数据报告，并进行图表化呈现；同时要求研究员本人明晰数据细节，能够按照要求迅速调取并呈现相应的分析结果。
Q5：你认为成为市场研究员需要做好哪些准备？
对于经济统计学本科生来说，由于专业所学范围宽广，涉及学科知识较多，容易学得“广而不精”，所以在就业的时候就要面对一个转向深耕某一领域的选择问题。
如果没有深造的打算，建议学生在校时多多加强综合性学习。因为要想胜任后续工作，需要很强的专业技能。
调研工作需要的知识体系是非常庞大、综合的，需要具备咨询与调研、维护合作关系、整理信息源、使用信息处理工具等多方面能力，更要明白任何特定行业的市场研究都需要长时间的积累，对行业脉络、对消费者行为变迁的把握能塑造你的“不可替代性”。能够掌握上述技能再结合宽广的知识面，才有充足的就业优势，但数据分析仍是核心竞争力。
Q6：市场研究员的发展空间如何？
目前，互联网技术深入各行各业，几乎每个公司都需要数据分析人员，特别是互联网公司、咨询公司、保险公司等等，市场研究人才需求较大，职业发展前景还是比较光明的。
市场研究员有着清晰的职业进阶路径：助理研究员→研究专员→研究经理→高级研究经理→研究总监。
职业发展方向大致可以分为三大类：
1.精通行业分析：可以从事金融投资类的行业分析，如证券分析研究。需要统计学、经济学、金融学等知识支撑。
2.精通用户分析：可以从事市场分析、市场策划、市场运营等等相关工作。需要营销学、传媒学等知识支撑。
3.精通产品分析：可以从事产品策划等工作，需要了解熟悉本行业或产品技术要点、研发过程。
转自：大学生就业资讯
