任职资格：
1、形象良好，本科及以上学历
2、与客户日常沟通无障碍，性格外向，语言组织表达能力强；
3、熟练掌握一般办公设备及办公软件；
4、工作热情积极，具备较强的沟通协调能力，熟悉商务邮件和公文书写礼仪，具备团队合作精神，有较强的服务意识。
职位信息：
1、协助进行重要的对外接待和公关事务的组织、安排和实施。
2、负责办公室各项文件整理和各项审批报告的上传下达。
3、掌握产品知识，处理好客户的询价、报价、订单跟进及后期回访维护等。
4、客户关系维护，包括收集客户的异常，关注客户动态，提升客户满意度。
5、及时跟进并处理客户的异常，处理客户投诉，出具整改方案及跟进整改后的落地效果。
来源：国家大学生就业服务平台
