随着智能手机市场竞争的日益激烈，苹果授权店作为苹果品牌的重要销售渠道，承担着展示产品、提供服务和促进销售的多重任务。新燕海苹果授权店凭借其专业的团队和优质的服务，赢得了消费者的信任和好评。此次，管理学院市场营销专业（4+0）211班卢玉嫒同学作为一名市场营销专业的毕业生，有幸进入新燕海实习，收获颇丰。
图1：工牌
在实习期间，卢玉嫒同学首先深入学习了苹果产品的各项功能和技术特点。通过与资深销售人员的交流和实际操作，她不仅掌握了产品的基本性能，还了解了苹果生态系统的优势，如设备之间的无缝连接和协同工作。这些知识让她在工作中更加自信，也为之后独自接待客户打下了坚实的基础。
其次，卢玉嫒同学深刻体会到为客户服务的重要性。她学会了如何倾听顾客的需求，耐心解答问题，并提供个性化的解决方案。通过与不同背景的顾客交流，提高了自己的沟通能力和应变能力，学会了如何在复杂的情况下保持冷静和专业。
图2：每日负责的产品陈列，擦拭，及为到店顾客解疑的系列产品。
此外，卢玉嫒同学与门店的其他成员紧密合作，共同完成了多项任务。这让她深刻认识到团队协作的力量，学会了如何在团队中发挥自己的优势，同时尊重他人的意见和建议。同时，实习还培养了她良好的职业素养，如守时、敬业、细心等。
图3：卢玉嫒同学参与客户服务及会议培训
卢玉嫒同学表示，通过这次实习，他对零售行业有了更深的了解，也明确了自己未来的职业方向。感谢新燕海提供了新的实践平台，让自己能够在理论与实践相结合的过程中快速成长，拓宽视野，提升自我。
图文：卢玉嫒
编辑：雷蕾
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