8 月 12日，三亚学院管理学院四位在吉利汽车挂职锻炼的王新爱、熊爱玲、闫磊和陈欣欣老师，走进位于杭州市萧山区吉利集团新落成办公大楼 —— 吉行大厦内的吉利汽车直播基地，实地探访汽车新零售时代下直播营销的创新实践。
此次探访由吉利汽车产品电商、直播电商业务的Grady全程陪同讲解，为教师们搭建起理论与产业实践深度衔接的桥梁。据Grady介绍，吉利汽车直播基地作为吉利汽车集团布局汽车新零售的核心阵地，其设计与运营充分贴合汽车产品的展示特性与用户的观看需求。基地内最具特色的当数可灵活调整的直播场景系统 —— 由于不同车型在设计风格、功能亮点上存在显著差异，背景墙采用模块化设计，可根据直播主题快速更换，从科技感十足的未来座舱到强调越野性能的户外场景，均能实现精准匹配。“通常每个场景的搭建素材会根据市场热度和车型推广周期进行更新，平均使用周期约为一个月，以此保持内容的新鲜感与针对性。” Grady补充道。
在直播流程与团队协作方面，基地的运作体系展现出高度的专业性与协同性。主播作为直播的核心角色，不仅需要熟练掌握镜头表达、互动控场等直播技巧，更需深耕汽车专业知识 —— 从动力参数、智能驾驶系统到最新车型的技术迭代，都要做到烂熟于心。“我们的主播每周都会参与产品培训和市场调研，确保传递给用户的信息既专业又贴合需求痛点。” Grady指出，“比如，在上个月某一次新能源车型直播中，主播通过对比不同续航里程下的实际使用场景，帮助用户直观理解车型差异，单场直播转化率较常规讲解提升 30%。”
而在镜头之外，直播运营团队的工作同样至关重要。运营人员需实时监测直播画面的光线、角度，确保车辆细节清晰呈现；同时通过后台数据系统追踪在线人数、互动频率、下单转化等指标，一旦发现用户关注点偏移或流量波动，会立即与主播沟通调整内容方向。比如当数据显示用户对某款车型的智能座舱兴趣度飙升时，运营人员会马上提示主播增加相关功能的演示比重，实现精准引流。这种 “前台 + 后台” 的紧密配合，构成了直播高效转化的关键支撑。
实地观摩与深入交流后，管理学院的教师们纷纷表示收获颇丰。“以往在课堂上讲解数字营销，更多依赖案例分析和理论模型，而这次探访让我们直观感受到汽车直播从场景搭建到团队协作的全流程细节。” 陈欣欣和闫磊两位教师坦言，直播背景墙的动态调整策略、主播知识体系的更新机制以及运营团队的数据化决策逻辑，都为数字营销课程提供了鲜活的教学素材。
三亚学院管理学院与吉利汽车的校企合作已持续多年，此次挂职教师探访直播基地，是双方深化产教融合的重要举措。通过将企业一线的实践经验转化为课堂教学资源，不仅能提升课程的实践性与时效性，更能帮助学生提前了解行业前沿动态，为未来步入职场积累实战认知。未来，双方还将进一步推动课程共建、实践基地建设等合作项目，让教育教学与产业发展同频共振，培养更多适应新零售时代需求的应用型人才。
图文来源：陈欣欣
编 辑：曹 烨
责任编辑：管玉梅
